如何应对打假人举报的虚假宣传问题?

应积极应对打假人举报,避免虚假宣传。依据《消费者权益保护法》,虚假宣传违法,需承担法律责任。若不及时处理,可能导致品牌形象受损,甚至面临法律诉讼和赔偿。
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处理虚假宣传举报,常见方式有协商、调解、申诉、仲裁、诉讼。选择时需考虑效率与成本,轻微问题可协商调解,严重或复杂情况则建议申诉、仲裁或诉讼。
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应对举报,需迅速行动。具体操作:1.核实宣传内容,确有问题立即整改;2.与举报人沟通,尝试协商解决;3.若协商无果,向消费者协会求助调解;4.必要时,向行政部门申诉或提起诉讼,维护合法权益。
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