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邮政快递把包裹弄丢了如何解决

吴亮律师2025-08-12绍兴越城法律咨询

快递丢失应寻求赔偿或补发。依据《快递暂行条例》,快递公司有责任保障快件安全,丢失需担责。不及时处理可能导致权益受损,无法追回损失。
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快递丢失需解决。操作如下:1. 首先联系卖家协商补发或退款;2. 若卖家不配合,直接投诉快递官网或打当地快递电话;3. 仍无解决,拨打12315投诉;4. 最终可去国家邮政申诉网站申诉。
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快递丢失常见处理为联系卖家补发、投诉快递、12315热线投诉或邮政申诉。根据丢失情况和处理进度,选择最有效的途径。

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