高铁票退票收取多少手续费

高铁票退票手续费依退票时间而定。根据规定，开车前15天以上退票无手续费，开车前48小时以上退票收取票价5%的手续费，开车前24小时以上、不足48小时退票收取票价10%的手续费，开车前24小时以内退票收取票价20%的手续费。若退票手续费异常高，可能涉及系统错误或特殊规定，应及时咨询车站或官方客服。
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高铁票退票手续费的常见处理方式包括：线上退票（通过12306官网或APP）、线下退票（到车站窗口办理）及代理点退票。选择时，若追求便捷高效，可选线上退票；若对操作有疑问或需现场咨询，可选线下退票；代理点退票则需确认其正规性和手续费标准。
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从法律角度看，高铁票退票在不同情况下的处理方式如下：1. 开车前15天以上退票，无需支付手续费，直接在线上或线下办理即可。2. 开车前48小时以上退票，需支付票价5%的手续费，同样可通过线上或线下渠道办理，注意核对退票金额。3. 开车前24小时以上、不足48小时退票，需支付票价10%的手续费，建议提前规划好行程，避免此时间段退票。4. 开车前24小时以内退票，需支付票价20%的手续费，若非紧急情况，尽量避免在此时间段退票。5. 若因特殊原因（如疫情、自然灾害等）需退票，可关注铁路部门发布的特殊退票政策，可能享有免费退票或降低手续费的优惠。