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跨境商品退货怎么退

吴亮律师2025-10-14绍兴越城法律咨询

跨境商品退货需双方协商,不可抗力下买家可退款退货且不担运费。依据《合同法》等,未及时处理可能导致纠纷升级,影响买卖双方权益及国际信誉。
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跨境退货需协商。操作:1. 联系卖家说明情况;2. 协商退货、换货或退款;3. 保留证据,如沟通记录、商品照片;4. 寄回商品并跟踪物流;5. 确认退款或换货完成。
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跨境商品退货常见方式为协商退款、退货或换货。选择时应考虑商品状况、退货原因及双方责任,确保合法合理,避免不必要损失。

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